2022-02-02 水曜日 発売中 サービスエクセレンス規格の解説と実践ポイント : ISO 23592〈JIS Y 23592〉:2021/ISO/TS 24082〈JIS Y 24082〉:2021 ＩＳＯ／ＴＣ３１２（サービスエクセレンス）国内審議委員会 日本規格協会 ビジネス|  デザイン|  c#|  c++|  環境...

ビジネス・経済・就職 2021-07-05 月曜日 発売中 動画で「売れる仕組み」をつくる 認知・集客・見込客育成・販売・サポートがまるごとできるマーケティング戦略 前田 考歩 翔泳社 マーケティング|  翔泳社|  マーケティング|  単行本|  セキュリティ...

ビジネス・経済・就職 2021-03-03 水曜日 発売中 真のバリュー投資のための企業価値分析 柳下 裕紀 一般社団法人金融財政事情研究会 ビジネス|  投資|  マネジメント|  ファイナンス|  会計...

ビジネス・経済・就職 2020-07-30 木曜日 発売中 One Team×顧客戦略 齋藤孝太 同友館 齋藤 孝|  マーケティング|  単行本|  プログラム|  教育...

2020-06-09 火曜日 発売中 実データで体験するビッグデータ活用マーケティング・サイエンス = Marketing Data Science Learning with Real Data : はじめてでもわかる「R」によるデータ分析 横山 真一郎/大神田 博/横山 真弘 コロナ社 マーケティング|  マーケティング|  オープンソース|  web|  プロモーション...

ビジネス・経済・就職 2020-01-24 金曜日 発売中 ネコが教える 宇宙イチやさしい超実践的マーケティング 下山 久美子 明日香出版社 ビジネス|  c#|  マーケティング|  マーケティング|  c++...

ビジネス・経済・就職 2019-08-02 金曜日 発売中 なぜあの店でもう一度買いたいのか 村上 勝利 日経BP 人工知能|  マーケティング|  日経bp|  プログラム|  仕事...

ビジネス・経済・就職 2019-03 発売中 CRM2．0 波岡寛 宣伝会議 sf|  マーケティング|  宣伝|  心理|  顧客...

Kindle版 2018-09-01 土曜日 発売中 平安保険グループの衝撃―顧客志向NPS経営のベストプラクティス ジャーイン・シュ/チャン・ホン/株式会社ビービット 金融財政事情研究会 生命保険|  顧客|  経営|  顧客ロイヤリティ|  クレジット...

文庫 2018-08-31 金曜日 発売中 おもてなし幻想 マシュー・ディクソン/ニック・トーマン/リック・デリシ/神田昌典/リブ・コンサルティング/安藤貴子 実業之日本社 神田 昌典|  実業之日本社|  統計|  日本|  顧客...

Kindle版 2018-08-31 金曜日 発売中 おもてなし幻想 マシュー・ディクソン/ニック・トーマン/リック・デリシ/安藤貴子/神田昌典/リブ・コンサルティング 実業之日本社 神田 昌典|  実業之日本社|  顧客ロイヤリティ|  神田昌典|  幻想...

文庫 2018-08-29 水曜日 発売中 実戦マーケティング論入門 大川隆法 幸福の科学出版 経営|  マーケティング|  科学|  マーケティング|  大川 隆法...

単行本 2018-08-10 金曜日 発売中 平安保険グループの衝撃―顧客志向NPS経営のベストプラクティス ジャーイン・シュ/チャン・ホン/株式会社ビービット きんざい 経営|  中国|  金融|  自動車|  生命保険...

単行本（ソフトカバー） 2018-07-04 水曜日 発売中 おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 マシュー・ディクソン/ニック・トーマン/リック・デリシ/神田 昌典/リブ・コンサルティング/安藤 貴子 実業之日本社 神田 昌典|  経営|  実業之日本社|  実業之日本社文庫|  顧客...

ビジネス・経済・就職 2018-06-26 火曜日 発売中 カスタマー・エクスペリエンス戦略 大野 隆司/有園 雄一 日本経済新聞出版社 ビジネス|  デザイン|  経済|  c#|  経営...

単行本（ソフトカバー） 2018-01-26 金曜日 発売中 マッピングエクスペリエンス ―カスタマージャーニー、サービスブループリント、その他ダイアグラムから価値を創る James Kalbach/武舎 広幸/武舎 るみ オライリージャパン オライリー|  オライリージャパン|  オライリー・ジャパン|  仕事|  オライリー...

単行本（ソフトカバー） 2017-07 発売中 マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーの書き方 小川 共和 クロスメディア・マーケティング(インプレス) マーケティング|  マーケティング|  顧客ロイヤリティ|  メディアファクトリー|  kpi...

Kindle版 2017-05-12 金曜日 発売中 サービスの価値を高めて豊かになる 豊かさを実現する6つの価値 諏訪良武 リックテレコム 顧客ロイヤリティ

Kindle版 2017-03-17 金曜日 発売中 売上につながる「顧客ロイヤルティ戦略」入門 遠藤直紀/武井由紀子 日本実業出版社 エンゾウ|  日本実業出版社|  顧客|  戦略|  顧客ロイヤリティ...

単行本 2017-02-24 金曜日 発売中 データ分析プロジェクトの手引: データの前処理から予測モデルの運用までを俯瞰する20章 D. ネトルトン/David Nettleton/市川 太祐/島田 直希 共立出版 ビジネス|  google|  機械学習|  このミス|  経済...

単行本 2016-12 発売中 UX × Biz Book ~顧客志向のビジネス・アプローチとしてのUXデザイン~ 明海 司/井登 友一/奥谷 孝司/川田 学/坂本 貴史/橘 守/田平 博嗣/塚本 洋/萩谷 衞厚/原 裕 マイナビ出版 ビジネス|  デザイン|  デザイン|  川田|  ux...

単行本（ソフトカバー） 2016-11-11 金曜日 発売中 バファローズポンタのおうえんえにっき 3がっき 株式会社 ロイヤリティ マーケティング/バファローズポンタを見守る会 マイクロマガジン社 マーケティング|  イラスト|  日本語|  マイクロマガジン社|  野球...

単行本（ソフトカバー） 2016-10-07 金曜日 発売中 バファローズポンタのおうえんえにっき 2がっき 株式会社 ロイヤリティ マーケティング/バファローズポンタを見守る会 マイクロマガジン社 マーケティング|  イラスト|  プロ野球|  マイクロマガジン社|  野球...

Kindle版 2016-10-08 土曜日 発売中 ビジネスで活かすサービスデザイン‐顧客体験を最大化するための実践ガイド ベン・リーズン；ラヴランス・ロヴリー；メルヴィン・ブランド・フルー/高崎　拓哉/澤谷 由里子 ビー・エヌ・エヌ新社 ビー・エヌ・エヌ新社|  ux|  顧客ロイヤリティ

単行本（ソフトカバー） 2016-09-17 土曜日 発売中 ビジネスで活かすサービスデザイン-顧客体験を最大化するための実践ガイド ベン・リーズン/ラヴランス・ロヴリー/メルヴィン・ブランド・フルー/澤谷由里子/高崎拓哉 ビー・エヌ・エヌ新社 ビジネス|  デザイン|  経営|  マーケティング|  マネジメント...

単行本 2016-09-17 土曜日 発売中 オムニチャネル&O2Oの教科書 日経デジタルマーケティング 日経BP社 デザイン|  経営|  マーケティング|  日経bp|  日経bp社...

単行本（ソフトカバー） 2016-09-01 木曜日 発売中 バファローズポンタのおうえんえにっき (絵本) 株式会社 ロイヤリティ マーケティング/バファローズポンタを見守る会 マイクロマガジン社 マーケティング|  twitter|  ツイッター|  プロ野球|  マイクロマガジン社...

文庫 2016-09-06 火曜日 発売中 プロフェッショナルセールスマン: 「伝説の営業」と呼ばれた男の壮絶顧客志向 (小学館文庫プレジデントセレクト) 神谷 竜太 小学館 小学館|  小学館文庫|  竜太|  顧客|  小学館, 小学館文庫...

Kindle版 2016-07-22 金曜日 発売中 顧客体験の教科書―収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方 ジョン・グッドマン/畑中 伸介 東洋経済新報社 東洋経済新報社|  顧客|  生き方|  顧客ロイヤリティ|  コールセンター...

ビジネス・経済・就職 2016-07-22 金曜日 発売中 顧客体験の教科書 ジョン・グッドマン/畑中 伸介 東洋経済新報社 デザイン|  東洋経済新報社|  c#|  経営|  マーケティング...