表紙を拡大 閉じる 電子書籍 スマート・クレームの極意――「悪質クレーマー」にならずに要望を100%通す伝え方 法改正時代の賢い消費者になるための心理学とアサーション 発売日2026年6月2日 火曜日発売中 著者中島京出版社ブイツーソリューション形式電子書籍新刊発見日2026年11月6日最終更新2026年11月6日 23:30価格確認日時2026年11月6日 23:30価格¥1,650 DMM で購入他のサイト