• ロバート・スペクター/パトリック・D．マッカーシー
• 日経BPM（日本経済新聞出版本部）

• 価格： ￥660. (税込)

• EAN： 9784532190408
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  The Nordstrom Way: The Insider Story of America's #1 Customer Service Company (Norddstrom Way)
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  ノードストローム・ウェイ―絶対にノーとは言わない百貨店

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